Ügyfélkommunikációs gyakornok
Ügyfélkommunikációs gyakornok
Szeretnél egy dinamikusan fejlődő informatikai cégnél dolgozni, ahol valódi hatással lehetsz a digitális világ jövőjére? A Régens csapata most lehetőséget nyújt számodra, hogy egy izgalmas projekt részese lehess. Támogasd az innovatív, AI alapú szoftvermegoldásunk felhasználóit és vegyél részt alkalmazásunk fejlesztésében!
Te vagy számunkra az ideális jelölt, amennyiben:
Felsőfokú tanulmányokat folytatsz
Heti 20-25 órás szabadidővel rendelkezel (naponta 8-18 órák között valamikor)
Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak (Word, Excel, Outlook, Teams)
Jó kommunikációs készségek magyar és angol nyelven
Precíz, pontos hozzáállás - később nyitottság az önálló munkavégzésre
Feladataid lesznek:
AI-alapú szoftver magyar és nemzetközi felhasználóinak funkcionális támogatása (információ-és segítségnyújtás, előfizetés támogatás, panaszkezelés) főként e-mailben, esetenként (magyar nyelven) telefonon
Ügyféligények és ügyfélelégedettség követése
Web-és mobilalkalmazások funkcionális tesztelése
Piacelemzés, versenytársak funkcióinak felmérése
Webes tartalomkezelés és social media tartalomfejlesztés
A projekthez kapcsolódó adminisztrációs feladatok
Amit kínálunk:
Versenyképes gyakornoki juttatások
Mentorprogram (1 hónap), később is folyamatos támogatás
Értékes szakmai tapasztalat egy innovatív informatikai cégnél
Izgalmas feladatok, korszerű és népszerű szoftveres megoldásokkal
Modern munkakörnyezet, Gellért-hegyre nyíló kilátással az Infopark közelében
Hétfőnként céges reggeli, szerdánként gyümölcsnap
Korlátlan kávé, tea, ásványvíz
Munkavégzés helye:
Budapest, XI. kerület, Prielle Kornélia u. 19/D