Development process
Development process
Annak érdekében, hogy ügyfeleink azokat a rendszerfunkciókat kapják, amelyre ténylegesen szükségük van, agilis módszereket, többek között a Scrum módszertant alkalmazzuk. Sprintjeink ügyfelenként eltérően 2-4 hét időtartamúak.
A product backlog, a story-k, a sprint-ek, valamint a verzió kibocsátások transzparensen követhetők a Redmine projekt menedzsment eszköz segítségével.
Szoftverfejlesztési projektjeink részére létrehoztunk egy szilárd alapokon nyugvó és egyszerűen nyomon követhető minőségbiztosítási rendszert. A rendszer a termékfejlesztési ciklus minden lépésénél jelen van, többek között unit tesztek, integrációs tesztek, valamint elfogadási (házon belüli és ügyféloldali) tesztek formájában. Unit tesztjeink jelentős része automatizált, ezáltal könnyen reprodukálható a termék életútja során. A fejlesztési munka kimenete (beleértve az automatizált teszteket is) folyamatosan ellenőrzött a Jenkins Continuous Integration rendszer segítségével.
Projektmenedzsment és szoftverfejlesztési folyamataink ISO tanúsítási rendszer által elismertek és hitelesítettek. Tanúsított projektmenedzsment folyamataink alapja a PRINCE2 módszertan.
Fejlesztési projektjeink az ügyfél igényeinek megismerésével és értelmezésével kezdődnek, illetve igény szerint tanácsadási szolgáltatásainkkal is rendelkezésre állunk. Szakértő tanácsadóink segítenek megtalálni a legjobb eszközöket és megoldásokat a folyamatok optimalizálására, a növekedés támogatására, valamint az elégedettség és elkötelezettség fokozására munkatársai, ügyfelei és partnerei részéről.
ROI modelljeink bármilyen cégméret esetén átláthatóvá teszik például a SaaS vagy a helyszíni üzemeltetés megtérülésének vizsgálatát.
A rendszerről elkészítünk egy kiinduló funkcionális és architekturális tervet, továbbá létrehozzuk a product backlog-ot az igényfelmérésen egyeztetettek alapján. 
A prototípus bemutató tapasztalatai alapján megkezdődhet a valódi termékfejlesztés. Szoftverfejlesztési projektjeink jelentős része a Scrum módszertan iránymutatásai szerint zajlik, amely során 2-4 hetes iterációkban dolgozunk. Az iterációk végén az ügyfél megtekinti és értékeli az addig elkészült eredményt, amely alapján a továbblépési irányokat meg tudjuk határozni és az igények is pontosíthatóak. 
Bizonyított tény, hogy az emberek vizuálisan gondolkodnak – egy problémát sokkal könnyebben megértünk, ha magunk előtt látjuk valamilyen formában ábrázolva. Ezen tények, illetve tapasztalataink is azt mutatják, hogy egy prototípus alkalmazás bemutatása kiemelkedően hasznos mindkét fél számára. Nagyon sok megválaszolandó kérdés, probléma ilyenkor merül fel, viszont ekkor még a fejlesztés és a módosítás sokkal költséghatékonyabb, mint a későbbi lépések során.
Annak érdekében, hogy ügyfeleink minél hamarabb betekintést kapjanak a készülő termékbe, egy prototípus alkalmazást készítünk, melyben az ügyfél megtekintheti a kialakítandó rendszer kulcsfontosságú funkcióit. 
Amikor a szoftvertermék eléri a véglegesnek szánt állapotot és sikeresen átmegy a béta és alfa teszteken, az ügyfél rendelkezésére bocsátjuk elfogadási teszt elvégzésére. Az elfogadási tesztek célja, hogy kiderítse, az elkészült megoldás valóban megfelel-e az ügyfél igényeinek, melyeket a fejlesztés során egyébként folyamatosan egyeztettünk.
A stabil, megbízható üzemeltetés és magas rendelkezésre állás biztosítása érdekében szükség lehet néhány fontos beállításra és finomhangolásra a rendszerben az éles indulás előtt. 
Véleményünk szerint az igazi ügyfél-elégedettség akkor következik be, amikor a felhasználó felfedezi a létrejött termékben rejlő előnyöket és lehetőségeket. Annak érdekében, hogy ez biztosan bekövetkezzen, közérthető és vidám hangulatú oktatások, workshop-ok segítségével mutatjuk be a rendszerek működését. 
A terméktámogatási életciklusban is széleskörű szolgáltatásokat biztosítunk ügyfeleinknek az azonnali hibaelhárítástól a hosszabb kutatást igénylő hibafelderítésig. Support csapatunk örömmel áll rendelkezésére.
Hotline: azonnali segítségnyújtás telefonon, kritikus helyzetekben
Helpdesk: szolgáltatással és termékkel kapcsolatos problémák bejelentése email-en keresztül
Dedikált support: kijelölt tanácsadó és/vagy szakember rendelkezésre bocsátása
A stabil üzemeltetés biztosítását és az ügyfelek oktatását követően a rendszer élesíthető.
Fejlesztési projektjeink az ügyfél igényeinek megismerésével és értelmezésével kezdődnek, illetve igény szerint tanácsadási szolgáltatásainkkal is rendelkezésre állunk. Szakértő tanácsadóink segítenek megtalálni a legjobb eszközöket és megoldásokat a folyamatok optimalizálására, a növekedés támogatására, valamint az elégedettség és elkötelezettség fokozására munkatársai, ügyfelei és partnerei részéről.
ROI modelljeink bármilyen cégméret esetén átláthatóvá teszik például a SaaS vagy a helyszíni üzemeltetés megtérülésének vizsgálatát.
Bizonyított tény, hogy az emberek vizuálisan gondolkodnak – egy problémát sokkal könnyebben megértünk, ha magunk előtt látjuk valamilyen formában ábrázolva. Ezen tények, illetve tapasztalataink is azt mutatják, hogy egy prototípus alkalmazás bemutatása kiemelkedően hasznos mindkét fél számára. Nagyon sok megválaszolandó kérdés, probléma ilyenkor merül fel, viszont ekkor még a fejlesztés és a módosítás sokkal költséghatékonyabb, mint a későbbi lépések során.
Amikor a szoftvertermék eléri a véglegesnek szánt állapotot és sikeresen átmegy a béta és alfa teszteken, az ügyfél rendelkezésére bocsátjuk elfogadási teszt elvégzésére. Az elfogadási tesztek célja, hogy kiderítse, az elkészült megoldás valóban megfelel-e az ügyfél igényeinek, melyeket a fejlesztés során egyébként folyamatosan egyeztettünk.
A stabil üzemeltetés biztosítását és az ügyfelek oktatását követően a rendszer élesíthető.
A terméktámogatási életciklusban is széleskörű szolgáltatásokat biztosítunk ügyfeleinknek az azonnali hibaelhárítástól a hosszabb kutatást igénylő hibafelderítésig. Support csapatunk örömmel áll rendelkezésére.
Hotline: azonnali segítségnyújtás telefonon, kritikus helyzetekben
Helpdesk: szolgáltatással és termékkel kapcsolatos problémák bejelentése email-en keresztül
Dedikált support: kijelölt tanácsadó és/vagy szakember rendelkezésre bocsátása