A kiszervezés, vagyis az outsourcing alatt azt a speciális folyamatot értjük, amiben egy vállalat az addig szokásosan maga által végzett valamely tevékenységét átadja, egy, az adott tevékenységre szakosodott más vállalatnak és a jövőben azt a bizonyos tevékenységet – díjazás ellenében – ezen másik vállalat látja el.

Jellemzően tehát olyan tevékenységek alvállalkozásba adását értjük alatta, melyek végrehajtására saját maga is képes lenne. Miért dönt mégis a kiszervezés mellett, ha a szaktudás a rendelkezésére áll? Az alábbi 5+1 okból fény derül rá:

1. Növeli a profitabilitást

Saját erőforrással dolgozni nem minden esetben kifizetődő. A rendelkezésre álló szakértői csapat fenntartása ugyanis számos olyan rejtett kiadással jár együtt, melyek jelentősen növelhetik az adott szolgáltatás vagy termék előállítási költségét. Ezek a rejtett kiadások pedig sokszor nehezen mérhetők és így kevésbé kalkulálhatók egy-egy ajánlatadáskor, nehezen építhetők be a díjazásba. Az outsourcing során ezzel szemben a rejtett költségeket a megbízott vállalkozás viseli, nekünk mindössze az ő általuk kért díjazással kell törődnünk, így kiadásaink és bevételeink sokkal pontosabban becsülhetőkké válnak. Nem csoda, hogy az outsourcing lehetőségével élő cégek 44%-a a költségek kézben tartása vagy csökkentése céljával kezd bele a kiszervezésbe. Az átlátható költségvetés ugyanis magában hordozza a nyereségesebb vállalkozás lehetőségét is.

2. Gyors megoldás az innovációra 

Azzal, hogy bizonyos tevékenységeket rábízunk más cégekre, lehetőségünk adódik olyan partnereket választani, akik elől járnak az innovációban. Az ő tudásuk az outsourcing révén a sajátunkként is hasznosul, melynek köszönhetően a mi fejlesztéseink, szolgáltatásaink rövid idő alatt a legújabb innovációk között szerepelhetnek. Nincs szükség a munkatársak előképzésére, új szakmák kitanulására, belső kutatás-fejlesztések megfinanszírozására ahhoz, hogy valami igazán új és egyben piacképes ötletet valósítsunk meg. Mindössze jól kell megválasztanunk az outsourcing keretében megbízott partnert. A partner tudásának felhasználásával gyors megoldást kaphatunk az innovációra, ami egyben versenyelőny is, hiszen neki köszönhetően cégünk értéke soha nem látott magaslatokra törhet.

3. Rugalmasabb humán keretet teremt

A piac és a változó világ sajátossága, hogy mindenkinek minden szinte azonnal kell. Cég legyen a talpán, aki a hirtelen változó igényekre képes fenntartani egy teljes fejlesztői csapatot, ami csak a start pisztoly eldördülésére vár és azonnal bevethető egy sürgős projektben. Az outsourcing révén viszont a cég keretei rugalmasan alakíthatókká válnak, hiszen mindig csak akkor és csak annyi erőforrást kell igénybe vennünk, amennyire az éppen aktuális projektben szükségünk van. Az állandó munkatársakkal szemben a fenntartási költségeink kizárólag az éles projektek időszakára korlátozódnak, melynek köszönhetően a ráfordítás és fedezet optimális arányának kérdése is egyszerűen kezelhetővé válik.

4. Segít, hogy a lényegre koncentrálj

Az outsourcinggal élő cégek 28%-a a kiszervezést abból a célból alkalmazza, hogy ő maga többet foglalkozhasson az üzleti stratégiával és az ügyfélkapcsolatokkal. Ez utóbbiak ugyanis azok, amik valóban előre viszik a cégünket és gondoskodnak róla, hogy hosszútávon sikeres megbízásokat teljesíthessünk. A McKinsey & Company és az Oxfordi Egyetem közös tanulmánya alapján elmondható, hogy az informatikai fejlesztésekbe ölt erőforrások 17%-a nem átgondolt és teljesen felesleges, és sok esetben az adott cég létjogosultságát is veszélyezteti. A napi fejlesztési feladatok kiszervezésével azonban a saját szakértői csapatunk koncentrálhat a valóban fontos és előre mutató üzleti döntésekre, így biztosítva a cég jövőjét.

5. A kicsiknek is megoldást nyújt

A jó szakembereket mindig is meg kellett fizetni. Az informatika világában pedig ez a tétel nagyon erőteljesen jelen van. Egy jó informatikai szakember jelentős költséget jelenthet minden cég számára, melynek eredményeképpen előfordulhat, hogy a kisebb méretű vállalkozások egyszerűen nem engedhetik meg maguknak a főállásban foglalkoztatott fejlesztőket. Az outsourcing nekik is megoldást nyújthat, hiszen nem szükséges fenntartaniuk egy szakemberekből álló csapatot. Elég, ha megbízzák őket egy jól körülhatárolható, jól becsülhető díjazás ellenében, pontosan akkor és annyi ideig, ameddig az adott éles projekt finanszírozza őket.

+1 Hatékonyan működik

A cégek 89%-a tökéletesen elégedett az outsourcing tevékenységgel és a megbízott alvállalkozások teljesítésével, munkájuk minőségével. A kiszervezésről mint szolgáltatásról elmondható, hogy az egész világon alkalmazott, kiforrott megoldás, főleg az informatika területén. A piacon számos jó gyakorlat, követendő példa és a területen nagy tapasztalattal rendelkező szolgáltató érhető el számunkra, amennyiben mi magunk is megpróbálkoznánk a kiszervezéssel. És miért ne tennénk? A fentiekből egyértelműen kiderül, hogy a kiszervezéssel megnyílnak a lehetőségek a piacon, jóval szélesebb körű szakértelemhez és tudáshoz férhetünk hozzá, mindezt jól tervezhető költségekkel.

Outsourcing és a Régens

Ha a fenti előnyök bármelyike meggyőzött róla, hogy az outsourcing számodra is jó irány lehet, vedd fel a kapcsolatot tanácsadóinkkal, akik örömmel tájékoztatnak a cégen belül elérhető fejlesztői kapacitásunkról. Magasan képzett IT szakértőink és fejlesztőink már néhány kattintással a rendelkezésedre állhatnak.

Source: Misgl, Statista, Accelarence, Statistic Brain